Verzendinformatie

Verzendkosten Nederland
Normaal pakket (orders voor 12uur) - € 6.95
Spoed-pakket (orders tussen 12 en 15 uur, zelfde dag nog verzonden) - € 10,-
Groot/zwaar pakket - € 14,95


Verzendkosten België
Normaal pakket - € 15.95
Groot/zwaar pakket - € 25,-


Verwerkingstijd NL
Vanwege de zomerse temperaturen, en de stress die deze dagen elk jaar weer op het logistiek te weeg brengen (airco-units, zwembaden, tuinmeubels etc) verwerken wij de bestellingen zo veel mogelijk in de vroege ochtend, zodat we zeker zijn dat de bestelling tijdig hun plek in het logistiek hebben.

In de praktijk betekent dit dat bestellingen die voor 12.00 uur voldaan zijn, dezelfde dag nog door ons verzonden worden.
Bestelt u na 12 uur en wilt u het graag diezelfde dag nog verzonden hebben, dan hebben we daarvoor de spoedpakket optie.
Bestelt u na 12 uur, maar kunt u wachten tot de volgende dag, dan betaalt u het normale pakket tarief.
(bezorgingen vinden plaats van dinsdag tot en met zaterdag)

Levertijd BE
De levertijd naar België bedraagt 2-3 werkdagen.
(bezorgingen vinden plaats van dinsdag tot en met zaterdag)


Track en Trace
Al onze pakketten worden verzonden met track en trace code.
Zo kunt u de status van het pakket controlen en eventueel het bezorgmoment wijzigen.


Betrouwbare leveringspartners
We versturen onze bestellingen middels de dienstverlening van DHL en/of DPD.
Deze partijen bieden een betrouwbaar leveringsnetwerk waarbij de bestellingen doorgaans snel bij u geleverd worden.
(bezorgingen vinden plaats van dinsdag tot en met zaterdag)


Niet thuis?
Mocht u op het moment van bezorgen niet thuis zijn, dan is er altijd een locatie in de buurt waar u uw bestelling op kunt halen.
Mocht de bezorger u gemist hebben, dan zal hij u hierover berichten.
Wilt u uw bestelling liever op voorhand naar een dichtsbijzijnde ophaalpunt laten bezorgen, neem dan contact met ons op.


Niet voorradig
Mocht een product niet op voorraad zijn, melden wij u hier zo snel mogelijk over.




Wijziging per 1 januari 2020

- Geen tweede bezorgmoment meer
Vanaf 1 januari 2020 zijn de bezorgdiensten afgestapt van een tweede bezorgmoment. Mocht u de bezorger dus missen dan is het belangrijk om uw bestelling vervolgens op te halen bij het opgegeven ophaalpunt. Uw bestelling wordt minimaal 5 werkdagen in bewaring gehouden bij het ophaalpunt. Mocht u binnen die termijn niet in staat zijn uw bestelling af te halen, dient u z.s.m. contact op te nemen met de ophaallocatie voor het maken van afspraken waarop u wel de gelegenheid hebt. Wij als verzender hebben hier geen invloed en verantwoording over. Houd daarom de track en trace gegevens goed in de gaten.